Ремонт плоттеров Riso

Riso: коротко о марке

Ризографы Riso рассчитаны на большие тиражи, поэтому их ремонтируют в сервисах с узкой специализацией. Riso — японская компания, производитель ризографов и дубликаторов.

Для рабочей техники значимо время простоя, поэтому заранее выясните, есть ли нужные детали на складе сервиса.

С чем чаще всего приходят

С плоттеров Riso в сервисы чаще всего обращаются из-за таких проблем: «Перекос и сбой подачи», «Каретка заедает или ошибка» и «Течёт чернило».

Что касается «Перекос и сбой подачи», загрязнены и изношены ролики и датчики, неверно заправлен носитель. Часто встречается и «Каретка заедает или ошибка»: загрязнены направляющие, износились энкодер, ремень, двигатель. Если неисправность появилась внезапно, отключите технику от сети и сообщите мастеру, что предшествовало поломке.

Riso в Артеме: данные каталога

В Артеме ремонтом плоттеров занимаются 1 сервис; отдельно марку Riso пока никто не указал.

На что смотреть при выборе сервиса

Что полезно выяснить до визита в сервис:

• Попросите вернуть заменённые детали или показать неисправную: так видно, что именно было сделано.
• Спросите, как долго сервис хранит гарантийные документы и где их можно получить, если акт потеряется.
• Не соглашайтесь на ремонт «любой ценой» без диагностики: сначала попросите назвать причину неисправности.
• Расскажите мастеру, когда и при каких условиях проявляется неисправность: это ускоряет диагностику.